|
يشكل مكتب ضبط الجودة من مدير مكتب يعاونه مساعد مدير وعدد من الموظفين ويتولى المكتب تطبيق نظام الجودة الإدارية والتأكد من تطبيق العمليات اللازمة لتحقيق الجودة. ويختص المكتب بما يلي: - التأكد من سلامة تطبيق أنظمة الجودة المعتمدة في بيت الزكاة، ومن تحقيق المتطلبات الضرورية للتطبيق.
- بحث المشكلات والمعوقات التي تحد من سلامة التطبيق واقتراح أساليب التصحيح.
- حصر حالات عدم التطابق ومعالجتها من خلال اتخاذ الإجراءات التصحيحية الملائمة ورفع تقارير بشأنها.
- الإشراف والتأكد من سلامة تنفيذ عمليات المراجعة الداخلية والخارجية المرتبطة بنظم الجودة وتوثيق مخرجاتها.
- عمل المراجعات الضرورية على ضبط الإجراءات وتسلسل العمليات على مختلف الإنشطة المنفذة.
- إعداد التقارير الدورية حول متابعة تطبيق أنظمة الجودة ورفعها إلى الجهات المختصة.
- وضع إجراءات ونماذج العمل لمختلف وحدات البيت بالتنسيق مع الوحدات الإدارية في البيت.
|