يتولى المكتب إجراء المراجعة والتدقيق على الأعمال المالية والإدارية للبيت ، والإشراف على تطبيق نظام الجودة والتأكد من تطبيق الإجراءات اللازمة لتحقيق الجودة .

اختصاصات مكتب ضبط الجودة :

• الاشتراك مع الجهات المختصة في وضع المعايير الرقابية بالنسبة لكل نوع من الأعمال الخاضعة للتدقيق .
• مراجعة الأعمال والإجراءات المعتمدة ، للتأكد من الالتزام باللوائح والقواعد والنظم المقررة من الجهات الرقابية في الدولة .
• تحديد الحالات التي لا يتم فيها مراعاة اللوائح والقواعد والنظم المقررة ورفع تقارير بشأنها إلى الجهات المختصة .
• اقتراح الإجراءات التصحيحية المناسبة في الحالات السابقة واعتمادها من جهات الاختصاص .
• متابعة الإدارات والمكاتب بشأن تنفيذ الإجراءات التصحيحية المعتمدة .
• توعية العاملين في البيت بنظام الجودة الإدارية .
• التأكد من تحقق متطلبات نظام الجودة .
• متابعة تطبيق إجراءات ضبط الجودة وفقا للنظام المعتمد في ذلك .
• إعداد التقارير الدورية حول متابعة تنفيذ النظام ورفعها إلى الجهات المختصة .
• إجراء المراجعات اللازمة لتحسين وتطوير الأداء وفقا لنظام الجودة .
• القيام بدراسة قياس رضا العملاء للبيت وإعداد التقارير اللازمة بذلك .
• متابعة ملاحظات ديوان المحاسبة وآلية تنفيذها .